董事長有難了,請電腦高手不吝指教.

我的電腦昨天突然無法連線,上面說數據機可能沒連好或暫停服務,我確定連得很好,但不知道什麼是暫停服務.研究了一下錯誤說明,可能是某種什麼檔案沒有更新.打電話問英國的IBM 公司(我是IBM,Think Pad i series 1200/1300),對方說任何問題都給先付 40英鎊(2400台幣),就連網址多少也不能說,只要回答一個問題就要花 2400.

搞到後來沒辦法,只好去買一台外接的數據機,上面說不需要把舊的內建數據機拆掉(我也不會拆更不敢拆),裝好後可以用,可是,一整天當機無數次,而且很慢很慢,比平常我撥接上網慢十倍,簡直不能用.而且經常出現系統資源不足的訊號,然後就整台當機.我掃過幾次毒,沒有中毒跡象.

所以想請教各位,我原先的內建數據機怎麼了? 型號是Lucent Technologies Soft Modem AMR

我用 Win Me.

有什麼解救辦法嗎? 請賜教,大恩大德,沒齒難忘.